Notre Customer Experience Centre européen (CEC) à Telford est un lieu qui réunit les fleurons de la technologie d'impression de production et de la production allégée de Ricoh. C’est ici que nous faisons de la recherche, que nous développons nos solutions, que nous les adaptons aux besoins individuels des clients et que nous les présentons au public. En outre, nous faisons la démonstration des capacités des technologies Ricoh et montrons comment les fournisseurs de services d'impression peuvent libérer pleinement leur potentiel créatif. Notre centre de connaissances où sont regroupés les différentes technologies d'impression numérique ainsi que notre laboratoire d'essai pour tester les logiciels et les front-ends numériques dispose d’une surface de 4 000 m2.
Le 5 décembre 2019, nous avons fait visiter le CEC à des journalistes de magazines spécialisés suisses renommés. Cette visite leur a permis de constater que nous appliquons les principes Learning by Doing et Kaizen (amélioration continue) afin d’assurer un perfectionnement continu de nos connaissances. La visite de la Smart Factory leur a donné l’occasion de voir notre parc d'imprimantes de production en action. Le laboratoire de recherche interne a également suscité un grand intérêt, car nos visiteurs y ont eu un aperçu du développement de nos encres spéciales. Tout au long de la journée, ils ont été accompagnés par des experts de Ricoh qui ont su répondre à toutes leurs questions.
Cette visite a donné lieu à plusieurs articles que vous pouvez lire ci-dessous ; vous y apprendrez également comment les journalistes ont vécu la journée au CEC. Veuillez noter que les articles sont uniquement disponibles en allemand.
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